Respuesta rápida
Importa dónde aparece la pantalla negra. Un programa que no llega al menú requiere comprobaciones distintas de una sesión que se congela al cargar un punto de control.
Actualizar y repetir la escena
El parche de PC 1.1.2, del 23 de octubre, corrige pantallas negras al cargar puntos de control y partes del mundo que no aparecen. Actualiza y repite la escena afectada. Eso no significa que todas las pantallas negras tengan la misma causa.
El menú se abre, pero el punto de control no carga
- Vuelve al menú principal.
- Elige change → start new journey.
- El anfitrión selecciona el punto de control más cercano del progreso existente.
- Confirmad juntos la selección e iniciad.
Quizá debáis repetir acciones no guardadas de esa sección. Tras cargar, comprobad que el mundo aparece y ambos podéis moveros e interactuar.
Pantalla negra al arrancar
Revisa requisitos de PC, GPU dedicada seleccionada, controlador e integridad de archivos. No se admiten gráficos integrados. Si en Windows N faltan componentes de vídeo, comprueba el Media Feature Pack correspondiente.
La opción Safe Mode (DX11) y el parámetro -force-d3d11 se explican en la guía de inicio para PC.
¿Sigue bloqueado?
Conserva las partidas. Envía a soporte oficial plataforma, versión, punto de control, error, GPU y controlador e indica si falla el arranque o la carga del punto.